Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Skriv till oss på hello@annoone.com.
Komma igång
Hur kommer jag igång?
Skapa ett konto med företagets namn, ditt namn och din e-post. Lägg sedan upp en kund och ett projekt, och bjud in teamet. Det tar några minuter.
Behöver jag ett kort för att prova?
Nej. Provperioden är 14 dagar och kräver inget kort.
Kan jag flytta tid från ett annat system?
Ja. Importen läser CSV-filer och inklistrade rader, till exempel export från Harvest, Toggl, Clockify eller Excel. Du ser allt innan det sparas och kan ångra hela importen.
Kan jag vara med i flera företag?
Ja. Med en inloggning väljer du vilket företag du arbetar i, och kan ha olika roller i olika företag.
Tidrapport
Hur rapporterar man tid?
I veckovyn skriver du timmar direkt i rutorna, och i dagvyn rad för rad med kommentar. Det går också i mobilen och med Chrome-tillägget.
Kan man ändra tid i efterhand?
Ja, inom de regler ni bestämmer: till exempel alltid, eller ett visst antal dagar bakåt. En låst månad går inte att ändra.
Kan en admin rapportera åt någon annan?
Ja. Ägare och admin kan välja person i tidrapporten och rapportera eller rätta tid åt dem.
Finns det tidtagning?
Ja, i Chrome-tillägget: starta när du börjar och stoppa när du är klar, så fylls tiden i.
Rapporter och debitering
Vilka rapporter kan jag göra?
Interna rapporter för er själva och externa för kunden, med period, kund, projekt, personer, gruppering och kolumner. Ladda ner som PDF eller CSV.
Kan jag avrunda debiterad tid?
Ja. Välj till exempel uppåt till närmaste kvart per rad eller på summan, för hela företaget eller per projekt. Arbetstiden sparas alltid exakt.
Kan jag ändra i en rapport innan kunden får den?
Ja. I ett utkast döljer, slår ihop och justerar du rader. Tidrapporten ändras inte av det.
Säkerhet och data
Var lagras vår data?
På en server i Tyskland, inom EU. Varje företags data hålls isär, och vi säljer aldrig data.
Vad är en passkey?
Ett sätt att logga in med Face ID, Touch ID, Windows Hello eller en säkerhetsnyckel i stället för lösenord. Det är säkrare och snabbare.
Kan vi få ut vår data?
Ja. Rapporter går att ladda ner som CSV och PDF, även om kontot är skrivskyddat.
Pris och betalning
Vad kostar AnnoTracker?
4 € per aktiv användare och månad, exkl. moms. Betalar ni för ett år kostar det 40 € per användare. Allt ingår.
Vad händer när provperioden är slut?
Du väljer abonnemang för att fortsätta. Utan abonnemang blir kontot skrivskyddat, men ingen data raderas.
Kan vi få en ny provperiod?
Nej, provperioden gäller en gång per företag – även om ägaren eller e-postadressen byts.
Egen domän
Kan vi använda vår egen adress?
Snart. Ni lägger in en DNS-post hos er domänleverantör, till exempel för tid.ertföretag.se, och vi ordnar certifikatet. Det ingår i abonnemanget.
Prova med ditt team
Gratis i 14 dagar. Inget kort behövs.
Skapa konto